ご近所がエコキュートを設置した為にうるさくて寝不足やストレスを抱えている方が多数おられるようです。
そこでこの問題に対する打開策を調査したため報告したいと思います。
状況次第では調停しかない
ご近所さんのエコキュートの騒音に悩んでいる方はいませんか？
夜中～朝方まで鳴り続くキーンという耳鳴りのような不快な音や、ブーンというモーター音。
私はまさに今、お隣さんのエコキュート（日立の製品）で眠れず我慢の限界がきています。
相談窓口は行くだけ無駄
私は夜中のうるさい音をスマホで録画し、市役所の公害苦情相談窓口に向かいました。
「エコキュートの苦情相談は扱ってない。代わりに言うことも出来ないので直接言ってもらうしかない」と、ほぼ門前払いで終わりました。
次に向かったのは警察署です。
相談室に案内され親身になって私の話を聞いてくれましたが「騒音を出しているのが人間ではなく機械であり、エコキュート設置も違反行為ではないため警察は関与できない」とのことでした。
そこで提案されたのが調停でした。
そもそも騒音対策用の商品はあるの？
私は苦情を受けた側にどのような対処方法があるのか気になり、日立の「家電ビジネス情報センター」へ問い合わせました。
日立には防音・遮音の商品は無いそうです。
しかしどの製品も配管が15mあり、設置場所を移動できる可能性は高いとのことでした。
まずはお隣さんに施工会社に連絡するようにお願いしてみてはどうでしょうか？とのことでした。
直接苦情を伝えるのが初めの一歩
近所付き合いに影響が出てしまったらそれこそ生活しづらくなってしまうし、直接言える勇気があるならこんなに悩んでいないのですが…。
残念なことに自分で動かない限り解決策は無さそうです…。
まずは設置場所移動のお願いをしてみて、全く聞く耳を持たず対応してくれない場合には調停しかないか…と考えています。
設置する側は自分の寝室から離れた場所に設置する場合が多いようなので、自分の睡眠ばかり守らず周りのことも考えてほしいと思います。
まとめ
今回調査してみた結果。
市役所や警察では対応不可。
防音対策の商品はなし、設置を移動してもらうしかない。
近隣へ直接苦情を入れるしかない。
でした。
かなり調べましたが泣き寝入りか戦うしかなさそうです。
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